Innovación pública: Hacia un Guerrero Digital

Para llegar a ser una sociedad de la información, es necesario que el gobierno asuma el reto de implementar políticas públicas con la capacidad de generar las condiciones económicas, jurídicas, sociales y culturales que faciliten esta transición.  

Tengo la confianza de que el año 2015 pueda ser un año detonante para el estado de Guerrero en  materia de políticas públicas para fortalecer el desarrollo digital.  

Pero… ¿cómo conocer el grado de desarrollo digital que tenemos como estado y país? Existen diversos análisis tanto locales como internacionales que toman algunos indicadores que permiten comparaciones con las mejores prácticas a nivel mundial. Los ejemplos más utilizados son: Networked Readiness Index (NRI) y la  Encuesta Gobierno Electrónico ONU. 

Afortunadamente, nuestro país ha ido mostrando mejores  indicadores en el desarrollo a nivel nacional gracias a la creación  de agendas o estrategias digitales diseñadas para incorporar a las  TIC’s en el gobierno, sistema empresarial, sistema educativo, salud  e innovación cívica; pero aún falta mucho por hacer, sobre todo,  refiriéndonos a una entidad económica más pequeña como es el  estado de Guerrero.  

El Foro Económico Mundial en el documento The Future of the  Government- Lessons Learned from around the World, esboza  que uno de los principales atributos para los Estados modernos  es hacer que el Estado sea FAST, lo cual corresponde a las siglas  en inglés de las palabras: favorecer (flatter), ágil (agile), procesos  racionalizados (streamlined) y estar habilitado para la tecnología  (tech-enabled). ¿Cómo alcanzar lo anterior? La innovación es  una buena herramienta para establecer nuevas formas de operar.  Una excelente referencia para diseñar estrategias de innovación  pública es el libro Leading Public Sector Innovation, del autor  Christian Bason, quien plantea un ecosistema para la innovación  que denomina las 4C’s: conciencia, capacidad, co-creación y  coraje. Estos elementos son fundamentales para que la innovación  florezca y se realice de manera sistemática: 

−Conciencia: el estado debe mejorar la forma en que hacen las co sas, cómo se estructuran y cómo hacen uso de las tecnologías. El  Estado debe aumentar su productividad: hacer más con menos.  Mejorar la experiencia de servicios por parte de los ciudadanos y  lograr mejores productos/resultados hacia sus “usuarios” finales.  

−Capacidad: contar con equipos de trabajo capacitados, buscar  nuevas estructuras, atraer talentos al Estado y reformular el para digma de la organización burocrática.  

−Coraje: implica asumir al liderazgo en los cambios, desafiar la cul tura tradicional del sector público, poco dada a impulsar cambios,  lo cual implica asumir riesgos. 

−Co-crear: el proceso de diseño e implementación debe ser par ticipativo. El usuario final tiene un rol fundamental en el diseño. 

Lo previamente señalado me da pie a compartirles algunas de las  acciones que están haciendo de manera conjunta gobierno federal,  estatal y sectores empresarial y civil en el estado de Guerrero para  incrementar su desarrollo económico bajo el esquema del Plan  Nuevo Guerrero. 

El pasado 06 de febrero la CANIETI GUERRERO formó parte de una  mesa de trabajo con el propósito de reactivar la economía de la  entidad realizada con diversos funcionarios federales y estatales, de  los cuales destacó la presencia de Enrique Jacob Rocha, presidente  del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM), Mario Alfonso  Cantú Suárez, coordinador general de Minería de la SE; Elías Micha  Zaga, director general adjunto de Desarrollo Regional del Consejo  Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT); Carlos Cobb Chew,  director de Canales Alternos de Nacional Financiera (NAFIN);  y Enrique Castro Soto, secretario de Desarrollo Económico de  Guerrero. 

En su intervención, Enrique Jacob Rocha expresó que Guerrero  es un estado privilegiado por el gobierno federal, ya que en el  presente año se tendrá un incremento en la bolsa presupuestal, por  lo que se debe construir una agenda productiva y competitiva para  poder detonar la actividad económica a través de la generación de  nuevos empleos. 

Como parte de nuestra participación en este foro, se pudieron  plantear diversas propuestas en materia tecnológica tales como: 

1. Incrementar el presupuesto destinado a la Ciencia, Tecnología e  Innovación por parte del gobierno estatal. 

2. Que el sector de las tecnologías de la información sea considera do como un sector transversal que actúa como catalizador de inno vación y productividad para las demás actividades económicas como  son la agroindustria, turismo y minería; con el objetivo de que los  proyectos productivos y estratégicos presentados en esta materia  sean considerados por los programas federales.  

3. Continuar con la construcción del centro de investigación CONA CyT dedicado a la agrobiotecnología. 

Para concluir, otra línea de acción que está realizando el gobierno  federal en conjunto con el gobierno estatal y organizaciones e  instituciones educativas es la instalación de Puntos Mover a México  en diversas ciudades de la entidad, por lo que aunado a una  estrategia de colaboración entre las diversas cámaras empresariales  del estado de Guerrero, el pasado 09 de febrero en la Cd. de Iguala,  Gro., asistimos a la inauguración del Punto para Mover a Guerrero  de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO  SERVYTUR) de Iguala. El objetivo de estos centros es brindar un apoyo  integral a los emprendedores y a las micro, pequeñas y medianas  

empresas (MiPyME’s) de la zona norte de la entidad, acercándoles  las herramientas necesarias para impulsar sus iniciativas productivas  y fortalecer su competitividad.  

El evento estuvo encabezado por el presidente de la CANACO  SERVYTUR IGUALA, Zacarías Rodríguez Leyva; el presidente  municipal de Iguala, Silviano Mendiola Pérez; el delegado de la  Secretaría de Economía en Guerrero, Lic. Álvaro Burgos Barrera;  el Lic. Javier Solís de la CONCANACO nacional, además asistió el  Lic. Fernando Meléndez, presidente del Consejo Coordinador  Empresarial “Guerrerenses Comprometidos con el Bienestar del  Estado de Guerrero” (CCEGREC) y representantes del gobierno  estatal, gobiernos municipales local y aledaños, organizaciones  empresariales, empresarios y emprendedores de la región. 

*Fuente de información: Libro “Algunas reflexiones en torno a  políticas públicas de Desarrollo Digital”. 

Ing. Luis F. Monroy Álvarez 

Presidente CANIETI Guerrero (Cámara Nacional de la Industria Electrónica,  de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información) 

Clúster de Informática y Telecomunicaciones de Guerrero, A.C. @luisf_monroy Facebook: Canieti Guerrero 

luis.monroy@citguerrero.org.mx